FAQ

Аллергены - это вещества, которые обычно безвредны для большинства людей, но у некоторых они могут вызывать реакцию. Широко распространенные в эфирных маслах, они также присутствуют в натуральных компонентах отдушек. Некоторые продукты [ comfort zone ] содержат отдушки, которые могут содержать аллергены. Поэтому в списке ингредиентов каждого продукта перечислены все аллергены, присутствующие в формуле.

Заявление об отсутствии глютена в косметической сфере имеет иное значение, чем в пищевой. Целиакия - это непереносимость, которая влияет на слизистую оболочку кишечника. Косметика не мешает этой непереносимости.

[ comfort zone ] придерживается сознательной философии «conscious skin scince™», исключающей использование парабенов.

[ comfort zone ] придерживается сознательной философии «conscious skin scince™», исключающей использование силиконов, которые были заменены альтернативными веществами, например, натуральными маслами. Таким образом, мы гарантируем бархатистость и мягкость кожи с максимально устойчивым подходом.

[ comfort zone ] придерживается сознательной философии «conscious skin scince™», которая исключает использование сульфатных поверхностно-активных веществ, делая выбор в пользу более деликатных компонентов. Таким образом, очищающие средства [ comfort zone ] отличаются высокой эффективностью и деликатностью.

Никель может присутствовать в незначительных количествах в косметике как технически неизбежная примесь (например, происходящая из сырья). Не существует теста, который бы гарантировал полное отсутствие никеля, и именно по этой причине [ comfort zone ] не проводит тесты.

[ comfort zone ] придерживается сознательной философии «conscious skin scince™», которая исключает использование наноматериалов.

Сочетание нежных и натуральных консервантов в сочетании с другими ингредиентами, предрасположенными к хорошей физиологической сохранности, представляют собой подход [ comfort zone ] к защите продуктов.

Пальмовое масло - это ингредиент, используемый при производстве некоторых косметических ингредиентов. [ comfort zone ] стремится к тому, чтобы все поставщики были связаны с RSPO - органом по сертификации устойчивого выращивания пальмового масла. Вместе с этим подходом [ comfort zone ] следует принципу дифференциации, который включает в себя поиск баланса в использовании различных масел для минимизации использования пальмового масла и, следовательно, минимизации его воздействия на окружающую среду.

Да, продукты [ comfort zone ] в основном обладают ароматом. Удовольствие от использования средств домашнего ухода и профессиональных процедур - это элемент совершенства, который бренд хочет гарантировать. Косметика с изысканными текстурами и приятными ароматами делает повседневный уход незабываемым моментом. Некоторые наши средства не содержат отдушки, а другие - обладают 100% натуральными ароматами.

[ comfort zone ] придерживается сознательной философии «conscious skin scince™», старающейся избегать использование алкоголя, который остается сырьем, используемым только в тех случаях, где это строго необходимо для эффективности средства.

Нет, продукты [ comfort zone ] за исключением специальных солнцезащитных средств не содержат солнцезащитных фильтров.

[ comfort zone ]  придерживается сознательной философии «conscious skin scince™», основанной на использовании сырья природного происхождения. Таким образом, каждый продукт отличается высоким процентным содержанием ингредиентов натурального происхождения. Помимо этого, у нас есть система SACRED NATURE - органическая линия, обладающая сертификацией cosmos ecocert.

[ comfort zone ]  придерживается сознательной философии «conscious skin scince™», для которой характерно использование сырья натурального происхождения. Таким образом, каждый продукт отличается высоким процентным содержанием ингредиентов натурального происхождения.

[  comfort zone ]  придерживается сознательной философии «conscious skin scince™», которая исключает использование ингредиентов животного происхождения. Поэтому наши продукты подходят для веганов.

Штаб-квартира находится в Парме, основной производственной площадке, где разрабатываются формулы.

Продукты [ comfort zone ] разработаны в соответствии с действующими косметическими нормами. Однако во время беременности или в период лактации в организме женщины происходят сильные изменения, которые важно учитывать.
Поэтому, прежде чем использовать продукты [ comfort zone ]  во время беременности или в период лактации, мы советуем проконсультироваться с врачом.

Продукты [comfort zone ] создаются в соответствии с действующими нормативами вместе со строгим контролем качества. Использование средств наряду с рекомендациям на упаковке может считаться безопасным.

Список ингредиентов каждого продукта [ comfort zone ] напечатан на обратной стороне каждого средства.

INCI (International Nomenclature Cosmetic Ingredients) - это международное обозначение, используемое для обозначения различных ингредиентов в косметическом продукте на этикетке.

В списке INCI показаны все вещества, входящие в косметический состав, начиная с ингредиента, содержащегося в более высокой концентрации, и заканчивая тем, которое содержится в более низком %-соотношении. Перечислены все вещества, входящие в состав. Davines Group также решила включить консерванты сырья в список INCI (не обязательно по закону), чтобы обеспечить максимальную прозрачность в отношении рецептур.

Каждый продукт, в зависимости от рецептуры, имеет свой pH. Невозможно определить единый pH для всех средств.

Мы рекомендуем использовать средства [ comfort zone ] детям от 3-х лет, обращая внимание на тип средств.

По конкретным вопросам мы рекомендуем обратиться к специалисту.

Продукты [comfort zone ] следует хранить, избегая серьезных перепадов температур и ограничивая воздействие прямого света в течение длительного времени.

[  comfort zone ]  придерживается сознательной философии «conscious skin scince™», которая исключает использование минерального или парафинового масла.

Синтетические ингредиенты - это ингредиенты, которые полностью получают в результате реакций синтеза.

Биоразлагаемость рассчитывается как сумма процентного содержания биоразлагаемого сырья в соответствии с методом OECD 301. Этот метод определяет ингредиенты, которые разложились не менее чем на 70% за 28 дней.

Davines Group является компанией B Corp с 2016 года. Сертификация, выданная итальянской организацией B Lab, представляла для компании новый способ ведения бизнеса: наряду с прибылью важной целью является создание положительного воздействия на окружающую среду и людей, которое выражается в непрерывной разработке и развитии новых проектов внутри компании и за ее пределами.

Европейский закон о косметике запрещает тестирование косметических продуктов на животных с 2004 года: бренд [ comfort zone ] не проводит испытания на животных и при этом никогда не сообщает об этом на упаковке, чтобы  не “хвастаться” регулируемыми на европейском уровне действиями, которые должны быть нормой для всех.

«Компания Davines не стремится быть крупнейшей компанией в мире, но стремится быть самой красивой и самой этичной благодаря неравнодушии каждого». Давиде Боллати - председатель Davines Group (на собрании 2006 г., в ходе которого Карта Этики впервые была представлена сотрудникам Davines).
Карта Этики - свободный перевод «кодекса поведения», который базируется на концепции красоты, основанной на древней философии, сочетающей в себе «красоту» и «добро». Работая на протяжении многих лет с советником по философии, сотрудники Davines придумали и разработали набор профессиональных ценностей, касающихся поведения и этики на работе, а также прописали, как небольшие жесты повседневной жизни могут улучшить рабочую атмосферу. По сути, это инструмент, который помогает описать, как задуман и как воспринимается стиль работы Davines Group, но в отличие от строгого кодекса он не содержит ни правил, ни инструкций.
Мы ежедневно работаем над тем, чтобы сплоченность общих ценностей «перекликалась» с качеством наших услуг. С этой целью Карта Этики стала основополагающим инструментом для нашего видения красоты.

Davines Village - угольно-нейтральная компания. Для наших заводов и офисов мы используем исключительно электрическую и тепловую энергию (биометан) из возобновляемых источников. Эти неисчерпаемые источники энергии не выделяют CO2, не загрязняют окружающую среду и постоянно обновляются. Таким образом, каждый продукт, который мы производим, получен с чистой энергией.

Выбор упаковки основан на четырех ключевых моментах: использование как можно меньшего количества сырья, использование перерабатываемых материалов, оптимизация логистики и осуществление контроля качества во избежание отходов. Мы используем минимальное количество пластика, необходимого для упаковки продукта; по возможности мы разрабатываем упаковку с целью повторного использования; помимо этого, мы используем перерабатываемые материалы для создания нашей упаковки. В течение нескольких лет мы придерживались политики компенсации выбросов парниковых газов, стремясь к «углеродной нейтральности» упаковки наших самых продаваемых продуктов. [ comfort zone ] была первой итальянской косметических компаний, присоединившейся к проекту Zero Impact® компании Life Gate.
В 2018 году бренд [ comfort zone ] достиг углеродной нейтральности при производстве упаковки всех линий, компенсируя выбросы CO2 за счет инициатив по созданию и защите лесов в различных регионах мира и, в частности, поддерживая проект Ethio Trees по восстановлению почв и лесов в Эфиопии.

В [ comfort zone ] мы верим в баланс между красотой и экологичностью (то, что мы называем «устойчивой красотой»), который способен улучшить нашу жизнь и мир вокруг нас. Создавая «красоту», мы хотим побудить людей заботиться о себе, об окружающей среде, в которой они живут и работают,а также о том, что они любят. Для нас устойчивость связана с ответственностью, которую мы чувствуем по отношению к себе, людям, с которыми мы работаем, нашим клиентам и миру, в котором мы живем.

Штаб-квартира находится в Парме (Италия), главном производственном объекте, где и создаются формулы.

В наших спа и салонах красоты вы встретите квалифицированных сотрудников, которые посоветуют вам идеальное решение, исходя из потребностей вашей кожи. Помимо этого, вы можете связаться с нашей службой поддержки для решения конкретных запросов. Также в каждом описании продукта вы найдете советы по использованию и наиболее эффективные комбинации средств.